Oie! A gente ama ver você feliz com seu pacotinho, mas está tudo bem se precisar trocar ou devolver suas peças. Atenção às regrinhas:
- As solicitações devem ser feitas através do nosso whatsapp em até 7 dias após receber seu pacotinho;
- O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;
- Não apresentar traços de mau uso;
- A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça.
Após receber suas peças aqui na Mimo, nós vamos analisá-las e tudo estiver certinho, nossas meninas do atendimento vão te enviar por email/whatsapp o seu cupom de troca personalizado em até 2 (dois) dias úteis. Nas devoluções, a gente envia o comprovante de estorno para você via email/whatsapp em até 2 (dois) dias úteis também.
- Para modelinhos que precisarem de troca o frete fica por conta do cliente.
Se tiver qualquer dúvida durante esse processo, pode nos chamar através do whatsapp que vamos amar te explicar tudinho! (47) 99241-3449
